POGOJI POSLOVANJA: Zimska sezona 2023/24

OBISKOVALCEM PRIPOROČAMO:

- da se PRED NAKUPOM SMUČARSKIH VOZOVNIC prepričajo o vremenskih in obratovalnih razmerah na smučiščih;

- da dnevno sveže informacije o stanju na smučišču preverijo na spletni strani www.rtc-krvavec.si. Informacija vsebuje podatek o aktualnih vremenskih razmerah, snežnih pogojih, obratovanju naprav in dodatni ponudbi;

- da si PRED ODHODOM NA SMUČIŠČE ogledajo panoramsko sliko smučišča na informacijskem panoju ob spodnji ali zgornji postaji kabinske žičnice in TV sliko na blagajnah in pri vstopu na kabinsko žičnico ter izberejo sebi in svojemu znanju ter sposobnostim primerna smučišča;

- se pred nakupom smučarskih vozovnic seznanijo tudi s postopki odvzema smučarske vozovnice v primeru zlorabe smučarskih vozovnic;

- da se na smučišče podajo primerno opremljeni – z brezhibno smučarsko opremo in primernimi oblačili, saj del smučišč sega v visokogorje.

NAKUP IN VELJAVNOST VOZOVNIC

Vozovnice na osnovi veljavnega cenika lahko kupite: z gotovino, plačilnimi karticami (BA in Maestro) in kreditnimi karticami (Visa, Mastercard, Diners) pri blagajnah na spodnji in zgornji postaji kabinske žičnice.

Vavčerje lahko za vozovnice zamenjate na kartomatu na spodnji postaji kabinske žičnice.

Prodaja in nadzor vozovnic poteka preko računalniško vodenih blagajn in elektronskih čitalcev. Obiskovalci so dolžni ob vstopu na napravo registrirati vozovnico na elektronskih kontrolnih napravah. Obiskovalci so dolžni na smučišču kadarkoli in kjerkoli pokazati vozovnico pooblaščeni osebi upravljavca. Sistem kontrole vozovnic se izvaja pod video nadzorom, na kar kupce vozovnic opozarjamo tudi na vstopnih postajah na žičnice in na blagajnah RTC Krvavec. Z nakupom vozovnice se je kupec s tem dejstvom tudi seznanil.

Z izvajanjem video nadzora kontrole vozovnic ne posegamo v zasebnost kupcev in uporabnikov, temveč med seboj samo primerjamo video izseke prehoda posamezne vozovnice na podlagi serijske številke posamezne vozovnice, pri čemer upoštevamo zakonska določila ZVOP-1 (Zakona o varstvu osebnih podatkov).

Smučarske vozovnice prodajamo izključno na t. i. »KeyCard«. KeyCard je čip kartica, na katero je mogoče elektronsko nanesti vse naše smučarske vozovnice. Omogoča brezkontaktni, torej enostavnejši in hitrejši prehod mimo čitalcev/kontrolnikov ob vstopu na žičniške naprave. Za KeyCard je ob nakupu smučarske vozovnice treba plačati kavcijo 3 €. Po koncu smučanja ob vračilu nepoškodovanega KeyCarda kavcijo na blagajni vrnemo, lahko pa se nepoškodovan KeyCard uporabi tudi prihodnjič. Na dan smučanja ga shranite na levo stran. S seboj imejte le eno veljavno smučarsko vozovnico, saj se vam v primeru hrambe večjega števila vozovnic, lahko izkoristi več vozovnic hkrati, za kar družba ne prizna povračila.

V času obratovanja smučišča rešujeta reklamacije v zvezi z vozovnicami blagajna na spodnji postaji kabinske žičnice in informacijska pisarna na zgornji postaji kabinske žičnice Krvavec.

Zamenjavo katerekoli poškodovane vozovnice opravimo takoj. Zamenjava vozovnice se zaračuna po ceniku.

Na vsaki prodani smučarski vozovnici je navedena njena veljavnost. Depo vozovnice, ki so bile kupljene v predprodaji oziroma v redni prodaji vnaprej, pa imajo rok veljavnosti označen na dnu vozovnice.

Dnevne in urne vozovnice omogočajo enkraten dostop in sestop s smučišča s kabinsko žičnico na dan prve uporabe.

Urne vozovnice veljajo na dan nakupa v zakupljenem času od prvega vstopa na žičniško napravo do izteka časa (bonus dodatnih 15 min za vožnjo s kabinsko žičnico navzgor. Vožnja v dolino s kabinsko žičnico je mogoča tudi po izteku časa do konca obratovanja kabinske žičnice na dan koriščenja).

Vnaprej kupljene vozovnice (dnevne, in 5x dnevna vozovnica v sezoni) veljajo dve zimski sezoni, razen urnih vozovnic, ki veljajo samo eno zimsko sezono.

Uporabnik 2 - 5x dnevne vozovnice v sezoni prosto izbere dneve smučanja do izrabe vozovnice. Vozovnica je prenosljiva, dnevno je mogoče uporabiti le en dan iz vozovnice.

Ugodnost nakupa družinskega paketa za dnevno smuko lahko koristijo družine za največ 2 odrasli osebi (najmanj 1 odrasel + 1 otrok do 14,99 let) plus otroci stari do 14,99 leta in mladi od 15 do 18.99. let, ob primernem dokazilu (npr. osebni dokument). Na družinski paket ni dodatnih popustov.

SKIALP dnevna vozovnica omogoča enkraten dostop in sestop s smučišča s kabinsko žičnico in uporabo smučišča za namen vzpenjanja in spuščanja s turnimi smučmi v času obratovanja smučišča na dan prve uporabe. Je enotna vozovnica, ki velja za vse starostne skupine.

Večdnevne vozovnice veljajo zakupljeno število dni, zaporedoma od prvega koriščenja vozovnice;

Veljavnost vsake večdnevne vozovnice je mogoče podaljšati po ceni dneva iz vozovnice, ki jo imetnik že ima in jo želi podaljšati.

Sezonske vozovnice s sliko niso veljavne brez fotografije imetnika.

Pri že kupljenih vozovnicah ni mogoče spremeniti veljavnosti vozovnic, razen pri podaljšanju večdnevnih vozovnic z doplačilom.

Vozovnice s pretečeno veljavnostjo se z doplačilom po ceniku podaljšajo za eno zimsko sezono.

»VIP« vozovnica je sezonska vozovnica, ki omogoča VIP parkirišče, VIP vhod na kabinsko sedežnico, VIP vhod na 6-sedežnico Vrh Krvavca in VIP vhod na 6-sedežnico Zvoh. Vozovnica ni veljavna brez fotografije imetnika in ni prenosljiva.

Sezonska vozovnica pon. – pet. je enotna vozovnica, ki velja za vse starostne skupine, ni veljavna brez fotografije imetnika, ni prenosljiva in velja na smučišču Krvavec, od ponedeljka do petka, razen ob praznikih in po zakonu dela prostih dnevih. Od 15. 3.2024 naprej velja vse dni v tednu. Vozovnica ima 70 dni snežne garancije.

Sezonska vozovnica Krvavec s sliko velja vse dni v tednu za smučišče Krvavec. Vozovnica ni veljavna brez fotografije imetnika in ni prenosljiva.

Sezonske družinske vozovnice Krvavec veljajo vse dni v tednu za smučišče Krvavec. Vozovnice niso veljavne brez fotografije imetnika in niso prenosljive. Vozovnice lahko koristijo družine za največ 2 odrasli osebi. Ti osebi sta zakonca, starša ali življenjska partnerja z otroci in/ali mladostniki, ki so prijavljeni in živijo na skupnem naslovu. Ugodnost družinskega paketa se lahko koristi le ob nakupu vseh vozovnic naenkrat s primernim dokazilom o bivanju na skupnem naslovu in/ali dokazilu družinske relacije. Otroci do 5.99 let (rojeni l.2018 in mlajši) dobijo brezplačno vozovnico proti doplačilu medija 3 €. Do dodatne vozovnice k družinskemu paketu (kot 5 član ali več) so upravičeni otroci od 6 do 14.99 leta (rojeni med l. 2009 in l. 2017) iz družine, katera kupi enega izmed družinskih paketov št. 3, 6, 7, 9, 10, 12, 13, 14, 15 in 16. V kolikor je v družini več otrok te starosti, lahko vsi prejmejo dodatno vozovnico. Na družinski paket ni dodatnih popustov.

Sezonske vozovnice veljajo od začetka uradnega obratovanja smučišča do zaključka uradnega obratovanja smučišča. Sezonska vozovnica Krvavec se šteje za izkoriščeno, če smučišče obratuje 100 dni. V primeru krajšega obratovanja se imetnikom sezonskih vozovnic sorazmerni delež v višini 1% od vrednosti sezonske vozovnice za vsak dan predčasnega zaprtja smučišča povrne v roku 15 dni od zaprtja smučišča.

»SKIALP« sezonska vozovnica s kabinsko žičnico omogoča dostop in sestop s smučišča s kabinsko žičnico in uporabo smučišča za namen vzpenjanja in spuščanja s turnimi smučmi v času obratovanja smučišča. Je enotna vozovnica, ki velja za vse starostne skupine, ni veljavna brez fotografije imetnika, ni prenosljiva in velja vse dni v tednu.

Letna enosmerna vozovnica za kabinsko žičnico s sliko se glasi na ime imetnika in je neprenosljiva vozovnica. Vključuje eno vožnjo s kabinsko žičnico in 4-sedežnico Tiha dolina na dan.

Sezonska enosmerna vozovnica za kabinsko žičnico s sliko se glasi na ime imetnika in je neprenosljiva vozovnica. Vključuje eno vožnjo s kabinsko žičnico in 4-sedežnico Tiha dolina na dan. Velja od začetka zimske smučarske sezone do konca smučarske sezone 2023/24.

Otroci do 5,99 let (rojeni l. 2018 in mlajši) smučajo brezplačno v spremstvu staršev. Ob doplačilu 3 € za KeyCard prejmejo svojo smučarsko vozovnico. Za otroka lahko karto na blagajni kupi/prevzame le njegov starš ob predložitvi veljavne smučarske vozovnice (ki jo kupi istočasno, ali pa jo ima iz predprodaje) in osebnih dokumentov za oba. Velja tudi za imetnike sezonskih vozovnic. V kolikor ima starš vozovnico le za kabinsko žičnico otrok ne more prejeti brezplačne smučarske vozovnice. Otrok brez smučarske vozovnice ni zavarovan na žičniški napravi za primer odgovornosti upravljavca smučišča.

Vsi otroci, ki smučajo samostojno in/ali smučajo v smučarskih klubih, šolah in tečajih s trenerjem ali vodjo vrste, potrebujejo veljavno vozovnico.

Otroška vozovnica velja do 14,99 leta starosti (rojeni l. 2009 in mlajši).

Mladi od 15. do 18,99 leta (rojeni med l. 2005 in l. 2008) imajo ob predložitvi dokazila o starosti pravico do nakupa mladinske vozovnice.

Seniorji nad 65 let (rojeni l. 1958 ali prej) imajo ob predložitvi dokazila o starosti pravico do nakupa seniorske vozovnice;

Slepi in slabovidni so pri nakupu katerih koli smučarskih vozovnic na dan obiska upravičeni do 50 % popusta; invalidi I. in II. kategorije so upravičeni do 10 % popusta katere koli smučarske vozovnice na dan obiska. Popusti se med seboj ne seštevajo;

Vozovnice s popustom – za otroke, mlade, seniorje, invalide I. in II. kategorije in njihove spremljevalce, študente, velja ob predložitvi ustreznega dokazila o starosti oz. statusu znižana cena za tiste vrste vozovnic, ki so posebej označene v ceniku. Vozovnice so veljavne le skupaj z dokazilom o starosti oz. statusu;

Vozovnice, ki vključujejo povratni prevoz s kabinsko žičnico, omogočajo enkraten dostop in sestop.

Na zahtevo blagajnika, kontrolorja ali druge uradne osebe mora smučar, ki želi uveljaviti popust, z ustreznim dokumentom dokazati upravičenost do popusta, prav tako tudi starši oz. spremljevalci za starost otroka.

Vozovnica »nočno sankanje« ni smučarska vozovnica. Omogoča povratno vožnjo s kabinsko žičnico in neomejeno število voženj s štirisedežnico Tiha dolina v času organiziranega nočnega sankanja (ob petkih in sobotah od 16.30 do 19.30 ure). Odhod v dolino s smučišča Krvavec je mogoč do konca obratovanja kabinske žičnice.

Smučarske vozovnice v poletni sezoni niso veljavne.

POVRAČILO KUPNINE IN IZGUBA VOZOVNICE

V času obratovanja smučišča rešujeta reklamacije v zvezi z vozovnicami blagajna na spodnji in informacijska pisarna na zgornji postaji kabinske žičnice Krvavec.

V primeru poškodbe smučarja je imetnik sezonske vozovnice upravičen do sorazmernega deleža povračila kupnine na podlagi zahtevka.

Izgubljeno ali poškodovano sezonsko vozovnico je mogoče nadomestiti ob plačilu stroškov zamenjave po ceniku.

ZLORABA VOZOVNIC

Vozovnice so neprenosljive, razen prenosnih sezonskih vozovnic in 2 - 5x dnevne v sezoni.

Uporabniki vozovnic, ki so kupljene po znižani ceni, so se ob legitimaciji dolžni izkazati z ustreznimi dokazili o upravičenosti do teh popustov (dijaška izkaznica, študentska izkaznica, osebna izkaznica, potni list ipd.).

Poskus ali zloraba vozovnice in kršenje pravil varnega smučanja so razlog za takojšen odvzem vozovnice. Za odvzem vozovnice je pooblaščena uradna oseba družbe.

Družba si pri zlorabi vozovnice ali kršenju reda oz. pravil varnega smučanja, pridržuje pravico do uvedbe prekrškovnega postopka pri pristojnem organu.

Uporabniki vozovnic, pri katerih je bil ugotovljen poskus ali zloraba vozovnic, v naslednji sezoni niso upravičeni do kakršnihkoli popustov.

PARKIRANJE IN UPORABA PARKIRNIH PROSTOROV

Parkiranje oz. uporaba parkirnih prostorov ob spodnji postaji kabinske žičnice Krvavec je brezplačna. Vozniki so dolžni upoštevati prometno signalizacijo in navodila redarjev.

Za parkirana vozila družba ne prevzema nobene odgovornosti.

VARNOST OBRATOVANJA, POŠKODOVANJE NAPRAV NA SMUČIŠČIH IN ŽIČNICAH

RTC Krvavec vsako oglaševanje na objektih, napravah in parkiriščih zaračunava v skladu s cenikom. Samovoljno oglaševanje na objektih, napravah in parkiriščih ni dovoljeno. Samovoljni oglaševalec mora na zahtevo odstraniti oglas na lastne stroške.

Če družba ugotovi, da je obiskovalec poškodoval žičniško ali katero drugo napravo na smučišču si pridržuje pravico do sprožitve kazenskega pregona zaradi poškodovanja tuje lastnine in do odškodninske tožbe.

Na vseh žičniških napravah je prepovedano kajenje, uporaba odprtega plamena in odmetavanje cigaretnih ogorkov (zaradi nevarnosti požara na trasi žičnice) in odpadkov.

SPLOŠNE DOLOČBE O OBRATOVANJU ŽIČNIC

Vse žičniške naprave delujejo po principu samopostrežbe.

Uporabnik katerekoli žičniške naprave mora obvladati tehniko varnega vstopa in izstopa iz naprave.

Če obiskovalci na sedežnici ali vlečnici potrebujejo pomoč pri vstopu, naj pravočasno zaprosijo za pomoč žičničarja ob žičniški napravi.

Pred vstopom na sedežnico morajo smučarji s snowboardi obvezno odpeti eno vez.

V kolikor poleg krožno kabinske žičnice obratuje 1 žičniška naprava na smučišču, se smatra da smučišče obratuje.

Delovni čas žičnic in smučarskih prog je objavljen na spletni strani in pred vstopom na kabinsko žičnico spodnje postaje.

Obiskovalci lahko naročijo posebno vožnjo izven delovnega urnika. Naročnik plača stroške izrednega zagona in stroške vozovnice po ceniku.

Družba si zaradi tehničnih, organizacijskih, gospodarskih ali naravnih razlogov pridružuje pravico do spremembe urnika obratovanja žičniških naprav.

TRAJANJE SEZONE IN DELOVNI ČAS

RTC KRVAVEC - delovni čas v zimski sezoni 2023/24 (sezona in pomladanska smuka):

Naprave	Od začetka do konca zimske sezone
Kabinska žičnica	8:00 - 17:00 ure (ponedeljek, torek, sreda, četrtek, nedelja) 8:00 - 20:00 ure (petek, sobota)
4-sedežnica Tiha dolina, 1-sedežnica Gospinca	8:15 - 16:00 ure
6-sedežnica Vrh Krvavca, 2-sedežnici Njivice 1, 2	8:30 - 16:00 ure
2-sedežnica Kriška planina	8:30 - 16:00 ure
6-sedežnica Zvoh, vlečnica Luža	9:00 - 16:00 ure
Vlečnici Kržišče 1, 2	9:00 - 15:45 ure

PREVOZ OSEB, OTROK, PRTLJAGE, TOVORA IN DOMAČIH ŽIVALI

Na žičnicah je prepovedano prevažanje otrok in domačih živali v nahrbtnikih ali na prsih.

Prevoz tovora se obračuna po ceniku (1 kg = 1 €) za vse potnike, ki niso gosti hotela Krvavec ali apartmajske hiše Muštrinka. V ceno prevoza tovora ni všteta pomoč delavcev družbe pri nakladanju in razkladanju ter razvoz tovora po Krvavcu. Pomoč in razvoz po Krvavcu se lahko posebej dogovori in plača.

Družba ne prevzema nobene odgovornosti za nepravočasno dostavo in prevoz nepravilno embaliranega tovora (poškodovanje, zmrzal itd.). Tovor mora biti pravilno embaliran in pripravljen za prevoz na žičniških napravah in zaščiten pred odtujitvijo, sicer ga mora spremljati lastnik ali predstavnik lastnika.

Prevoz zmajev in jadralnih padal na Krvavcu je dovoljen s kabinsko žičnico, sedežnico Gospinca in štirisedežnico Tiha dolina;

Prevoz domačih živali je možen samo s kabinsko žičnico na smučišču Krvavec. Pri prevozu na kabinski žičnici morajo biti domače živali ustrezno zavarovane (jermen, nagobčnik, košara).

VARNOST, ZAVAROVANJE IN ODGOVORNOST

Otroci do 14. leta starosti na smučišču obvezno nosijo zaščitno smučarsko čelado.

Vodje skupin in trenerji so odgovorni za varnost smučarjev v skupini.

Vodje skupin, ki uporabljajo poligon za treninge in tekmovanje, morajo predhodno dobiti dovoljenje.

V primeru nevarnega vodenja skupine, neprijavljene uporabe poligona, neprijavljenega poučevanja smučanja, družba prepove nadaljevanje dejavnosti na smučišču.

Smučarji na smučišču Krvavec uporabljajo naprave v »Snežnem in Otroškem« parku na lastno odgovornost.

Reklamacije, pritožbe, prijave telesnih poškodb in prijave poškodovanja opreme oz. tovora sprejme na Krvavcu informacijska pisarna na zgornji postaji kabinske žičnice oziroma na blagajni spodnje postaje. Zaradi hitrejše obravnave odškodninskih zahtevkov predlagamo, da potrošnik predloži določene dokumente ( veljavno smučarsko vozovnico na dan poškodbe, uradno poročilo o smučarski nezgodi nadzornika na smučišču neposredno po nastanku).

Obiskovalcem smučišč priporočamo, da imajo s seboj potrjeno kartico zdravstvenega zavarovanja.

DEJAVNOSTI NA SMUČIŠČU, SMUČARSKE ŠOLE, TRENINGI IN TEKMOVANJA

Za vse dejavnosti na smučišču je treba predhodno pridobiti soglasje upravljavca smučišča.

Za vse komercialne dejavnosti na smučišču je treba predhodno pridobiti pisno soglasje upravljavca in plačati pristojbino po ceniku.

Organizirano poučevanje smučanja na smučišču lahko opravljajo le strokovno usposobljeni delavci, ki pridobijo predhodno pisno soglasje upravljavca.

Organizator prireditve ali tekmovanja na smučišču je dolžan vnaprej to priglasiti na pristojni upravni enoti. Organizator mora z upravljavcem smučišča predhodno skleniti pogodbo o ureditvi medsebojnih razmerij pri uporabi smučišča za prireditev ali tekmovanje in obvezno priložiti priglasitev prireditve ali tekmovanja.

Organizator prireditve, treninga in tekmovanja mora na lastne stroške in z lastnimi redarji s trakom fizično ločiti od ostalega smučišča del smučišča, ki se uporablja za prireditev, trening ali tekmovanje in ga fizično ločiti od rekreativnih površin (postaviti opozorilne znake!).

Pred začetkom prireditve tekmovanja mora organizator zagotoviti lastno reševalno službo, zdravnika in dovoljenje pristojne upravne enote za organizacijo prireditve. Priporočljivo je zavarovanje udeležencev na tekmi oz. treningu. Po koncu prireditve mora organizator odstraniti s proge znake, zaščitna sredstva in druge naprave.

NOČNO SANKANJE NA KRVAVCU

Pred uporabo programa »Nočno sankanje na Krvavcu« se mora vsak udeleženec seznaniti s temi pravili. Udeležence do 15 let starosti mora s temi pravili seznaniti polnoletna oseba.

Uporaba proge za nočno sankanje in štirisedežnice Tiha dolina je povezana s tveganji in se izvaja na lastno odgovornost udeležencev. Za odgovornost družbe Jecom Šport d. o. o. in RTC Krvavec, d. o. o. glej točko Varnost, zavarovanje in odgovornost. Uporaba proge za nočno sankanje je dovoljena samo v okviru označene proge in v času, ko to predhodno določi upravljavec oz. organizator. Uporabniki sedežnice morajo brezpogojno upoštevati navodila osebja na žičnici. Prevoz smučarjev s sedežnico Tiha dolina v času nočnega sankanja ni dovoljen!

Program »Nočno sankanje na Krvavcu« je primeren za udeležence starejše od 6 let, ki nimajo psihofizičnih težav in bi uporaba »Nočnega sankanja na Krvavcu« zanje ali za druge predstavljala zdravstveno ali kakršno koli drugo nevarnost ali tveganje. Otroci pod 15. letom starosti se lahko programa »Nočno sankanje na Krvavcu« udeležijo le v spremstvu odgovorne polnoletne osebe in morajo imeti čelado.

Vsi udeleženci programa »Nočno sankanje na Krvavcu« so dolžni upoštevati navodila organizatorja in FIS pravila, ki določajo pravila vedenja na smučišču.

Pri kršitvah varnostnih navodil organizatorja in FIS pravil upravljavec oz. organizator ne prevzema nobenih s tem povezanih odškodninskih zahtevkov.

Upravljavec oz. organizator si pridržuje pravico, da od oseb, ki ne spoštujejo teh pravil uporabe, zahteva, da nemudoma prenehajo z uporabo proge za nočno sankanje in sedežnice Tiha dolina, pooblaščeni nadzornik pa lahko skladno z določili zakona o Varnosti na smučiščih udeležencem odvzame veljavno vozovnico.

Upravljavec oz. organizator si pridržuje pravico, da dejavnost iz varnostno-tehničnih razlogov (ogenj, vihar, nevihta, megla, veter itd.) ustavi.

Udeležba na programu »Nočno sankanje na Krvavcu« pod vplivom alkohola, mamil ali drugih sredstev, ki zmanjšujejo psihofizične sposobnosti, ni dovoljena.

Uporaba proge za sankanje izven odpiralnega časa in brez veljavne vozovnice ni dovoljena!

TURNO SMUČANJE NA KRVAVCU

Pred uporabo programa »Turno smučanje na Krvavcu« se mora vsak udeleženec seznaniti s temi pravili. Udeležence do 15. leta starosti mora s temi pravili seznaniti polnoletna oseba.

Turni smučarji so uporabniki smučišča in so s tem dolžni spoštovati osnovna FIS pravila.

Uporaba smučišča za namen vzpenjanja in spuščanja s turnimi smučmi je dovoljena samo v času obratovanja smučišča.

Izven obratovanja smučišča je vzpenjanje in spuščanje po smučarskih progah strogo prepovedano.

Vzpenjanje je dovoljeno samo po zato določeni trasi za turne smučarje.

Nespoštovanje pravil vzpenjanja je zelo nevarno za vse udeležence na smučišču in je lahko sankcionirano s strani nadzornikov smučišča.

Pri spuščanju oz. smučanju so turni smučarji enakopravni udeleženci smučišča z ostalimi smučarji in so dolžni poskrbeti za svojo varnost in varnost drugih.

Turni smučarji brez veljavne dnevne ali sezonske smučarske ali SKIALP vozovnice, smučišča ne smejo uporabljati.

POSEBNE DOLOČBE O VARNOSTI IN REDU NA SMUČIŠČU

Smučar mora na smučišču ravnati odgovorno do sebe in do drugih, da ne ogroža ali poškoduje sebe, drugega ali naprave.

Na smučišču je dovoljeno samo smučanje.

Smučar je na smučišču dolžan upoštevati navodila nadzornikov na smučišču, delavcev žičnice in reševalcev, upoštevati pa je dolžan tudi odredbe vseh opozorilnih in obvestilnih tabel na smučišču ter pravila FIS in veljavno zakonodajo s področja varnosti na smučišču in žičnicah.

PREPOVEDANO JE smučanje v nasprotju s pravili FIS in določbami zakona o varnosti na smučiščih ter vrivanje v vrste pred žičnicami. Kršitev se lahko kaznuje s takojšnjim odvzemom vozovnice brez odškodnine. Za odvzem vozovnice je pooblaščena uradna oseba družbe.

PREPOVEDANO je smučanje po zaprtih progah, označenih z znakom "ZAPRTA PROGA" in smučanje izven urejenih smučarskih prog.

ABSOLUTNA PREPOVED velja za prehod preko žičnih ograj, s smučmi ali brez njih, saj le te omejujejo smučišče nad prepadi in različnimi vrstami (tudi snežnih) previsov in prepadov. Prav tako je PREPOVEDANO smučanje po gozdu, ruševju in izven urejenih smučarskih prog.

Klic v sili, prijava nesreč, informacije o vremenu, cenah itd.: 051 333 444, 04 27 11 800

Reševalna služba in prva pomoč delujeta ves čas obratovanja žičniških naprav in ju je mogoče poklicati z vseh označenih mest. Reševalci nadzirajo le urejena smučišča in odprte smučarske proge.

Smučanje po trasah vlečnic ni dovoljeno. Trase vlečnic se lahko prečka samo na posebej označenih mestih.

Hoja in sankanje po smučarskih progah nista dovoljena.

Vodenje psov na vrvici ali brez nje po smučarskih progah ni dovoljeno.

Vzletanje in pristajanje zmajev in padal na označenih in urejenih smučarskih progah ni dovoljeno.

Smučar mora biti na smučišču pripravljen na srečanje s teptalcem ali motornimi sanmi, še posebej na poteh, ki so označene za vožnjo teptalcev in sani.

V času med 17:00 in 8:00 uro naslednjega dne so vse smučarske proge in površine zaprte zaradi urejanja smučišč (vlečne vrvi teptalcev križajo smučarske proge) in zasneževanja. V času, ko so smučarske proge in površine zaprte, obiskovalci smučarskega centra uporabljajo smučarske proge (za hojo, smuko itd.) na lastno odgovornost, uporaba teh je življenjsko nevarna. Obiskovalci so v vsakem primeru dolžni brezpogojno upoštevati tako navodila osebja upravljavca smučišča kot tudi zvočne in svetlobne signale na strojih.

Vožnja z motornimi sanmi po urejenih smučarskih progah je prepovedana (po Zakonu o varnosti na smučiščih), prav tako izven urejenih smučarskih prog (po Uredbi o prepovedi vožnje z vozili v naravnem okolju).

Priporočila za varno smučanje SZS so vsebinski del pogojev poslovanja.

Uniformirani – vidno označeni učitelji koncesionarske smučarske šole Krvavec s tečajniki lahko vstopajo na posebej označene žičniške naprave skozi posebej označene prehode.

Nadzorniki, uniformirani redarji, žičničarji, reševalci na smučišču, policija in njihovi spremljevalci imajo prednost pri vstopu mimo vrste na vseh napravah.

Ti pogoji poslovanja so sestavljeni in objavljeni na podlagi določbe 54. člena zakona o žičniških napravah za prevoz oseb (Ur.l.RS 126/03).

SESTAVNI DEL TEH POGOJEV POSLOVANJA SO TUDI DOLOČBE ZAKONA O VARNOSTI NA SMUČIŠČIH – ZVSmuč-1 (UR.L. RS 44/2016).

BESEDILO ZAKONA JE NA VPOGLED NA KRVAVCU V INFO PISARNI DRUŽBE.

Datum, 1.12.2023

SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA POLETNA SEZONA 2024

1. Obiskovalcem priporočamo

da se PRED NAKUPOM VSTOPNIC prepričajo o vremenskih in obratovalnih razmerah na planini;
da dnevno sveže informacije o stanju na planini preverijo na telefonu 04/25-25-911 ter na internetni strani www.rtc-krvavec.si, kjer si lahko ogledajo tudi živo sliko s planine;
da si PRED ODHODOM NA PLANINO zaradi osebne varnosti ogledajo panoramsko sliko planine na informacijskem panoju ob spodnji ali zgornji postaji kabinske žičnice;
da se na planino podajo primerno opremljeni – s primerno obutvijo in primernimi oblačili (športna obutev in obleka).

2. Nakup in veljavnost vstopnic

Vstopnice po ceniku lahko kupite z gotovino, plačilnimi karticami (BA, Maestro) in kreditnimi karticami (Visa, Mastercard, Diners) na blagajnah oziroma preko spletne trgovine.
Prodaja in nadzor vstopnic poteka preko računalniško vodenih blagajn in elektronskih čitalcev. Obiskovalci so dolžni ob vstopu na napravo registrirati vstopnico na elektronskih kontrolnih napravah.
Obiskovalci so dolžni pred uporabo žičniške naprave in aktivnosti v parku pokazati vstopnico pooblaščeni osebi upravljavca.
Sistem kontrole vstopnic se izvaja pod video nadzorom, na kar kupce vstopnic opozarjamo tudi na vstopnih postajah na žičnice in na blagajnah RTC Krvavec. Z nakupom vstopnice se je kupec s tem dejstvom tudi seznanil.
Z izvajanjem video nadzora kontrole vstopnic ne posegamo v zasebnost kupcev in uporabnikov, temveč samo primerjamo med seboj video izseke prehoda posamezne vstopnice na podlagi serijske številke posamezne vstopnice, ter pri tem upoštevamo zakonska določila ZVOP (Zakona o varnosti osebnih podatkov).
Vstopnica je veljavna le v okviru podatkov, ki so na njej zapisani: vrsta vstopnice, veljavnost vstopnice. Na vsaki prodani vstopnici je navedena njena veljavnost z datumom.
Pri že kupljenih vstopnicah ni mogoče spremeniti veljavnosti.
Vstopnica ni prenosljiva.
Vstopnica za Bike park ne vključuje izposoje kolesa.
Smučarske vozovnice v poletni sezoni ne veljajo.
Otroci do 14,99 leta starosti imajo ob predložitvi dokazila o starosti pravico do nakupa otroške vstopnice.
Mladi od 15. do 18,99 leta imajo ob predložitvi dokazila o starosti pravico do nakupa mladinske vstopnice.
Seniorji nad 65 let imajo ob predložitvi dokazila o starosti pravico do nakupa vstopnice za seniorje.
Invalid I. in II. kategorije ima ob predložitvi dokazila pravico do nakupa vstopnice z 10 % popustom na blagajni.
Slepi oz. slabovidni ima ob predložitvi dokazila pravico do nakupa vstopnice s 50 % popustom na blagajni.
Za otroke, mlade, seniorje, invalide I. in II. kategorije velja ob predložitvi ustreznega dokazila o starosti oz. statusu znižana cena za tiste vrste vstopnic, ki so posebej označene v ceniku. Vstopnice so veljavne le skupaj z dokazilom o starosti oz. status.
Na zahtevo blagajnika, kontrolorja ali druge uradne osebe RTC Krvavec mora oseba, ki želi uveljaviti popust, z ustreznim dokumentom dokazati upravičenost do popusta, prav tako tudi starši oz. spremljevalci za starost otroka.
Do družinskih popustov so upravičene družine (najmanj 1 odrasli in 1 otrok do 14,99 leta starosti) ob primernem dokazilu (npr. osebni dokument). Na družinski paket ni dodatnih popustov. V družinskem paketu za Pot pastirskih škratov dobijo beležko le otroci.
Vstopnice s popustom veljajo ob predložitvi ustreznega veljavnega dokazila na dan nakupa na blagajni (ni možen nakup za vnaprej).
Popusti pri nakupu vstopnic se med seboj ne seštevajo! Pri časovno omejenih akcijah velja popust do njenega izteka.

3. Povračilo kupnine in izguba vozovnice

kupljenih vstopnic ni mogoče vrniti in zahtevati vrnitev kupnine, razen pri nakupu preko spletne trgovine;
izgubljeno ali poškodovano sezonsko vstopnico je mogoče nadomestiti ob plačilu stroškov keycarda.

4. Zloraba vstopnic

Uporaba vstopnice, ki je kupljena po znižani ceni na osnovi ustreznega dokazila o starosti oziroma statusu, brez ustreznega dokazila o starosti oziroma statusu ob uporabi te vstopnice, se šteje za zlorabo;
Poskus ali zloraba vstopnice in kršenje pravil uporabe Pustolovskega parka, so razlog za takojšen odvzem vstopnice.
Družba si pri zlorabi vstopnice ali kršenju pravil uporabe Pustolovskega parka in dodatnih aktivnosti, pridržuje pravico do sprožitve prekrškovnega postopka.

5. Splošne določbe o obratovanju žičnic

Vse žičniške naprave delujejo po principu samopostrežbe.
Če obiskovalci na žičniški napravi potrebujejo pomoč pri vstopu, naj pravočasno zaprosijo za pomoč žičničarja ob žičniški napravi.
Obiskovalci lahko naročijo posebno vožnjo izven delovnega urnika. Naročnik plača stroške izrednega zagona in stroške vstopnice po ceniku.
Družba si zaradi tehničnih, organizacijskih, gospodarskih ali naravnih razlogov pridružuje pravico do spremembe urnika obratovanja žičniških naprav, Pustolovskega parka in preostalih aktivnosti.

6. Trajanje sezone in delovni čas

Delovni čas v poletni sezoni: Povezava

7. Pravila vedenja na planini

Po Krvavcu hodimo peš, se vozimo s kolesi po urejenih poteh.
Vzletanje in pristajanje jadralnih padal v Pustolovskem parku ni dovoljeno.
Štirinožni prijatelji sodijo na vrvico.
Smeti odnesimo s seboj v dolino ali jih odvrzimo v smetnjake.
Kurjenje in povzročanje hrupa je prepovedano.
Živina se prosto pase, približevanje živini je prepovedano in je na lastno odgovornost. Živini damo vedno prednost – počakamo, da se umakne in nato nadaljujemo pot.
V KOLIKOR SE ZGODI KAJ NEPREDVIDENEGA ALI POTREBUJETE DODATNE INORMACIJE, torej:
KLIC V SILI,
PRIJAVA NESREČ,
INFORMACIJE O VREMENU in CENAH, …, ITD:
POKLIČITE : 04/25-25-911, 04/27-11-805

8. Varnost, zavarovanje in odgovornost

Vodje skupin in, v primeru vodenega programa (šole) inštruktorji oz. organizatorji, skrbijo za splošno varnost udeležencev;
V primeru nevarnega vodenja skupine družba prepove nadaljevanje dejavnosti na Krvavcu.
Družba ne prevzame nobene odgovornosti za telesne poškodbe in poškodovanje opreme imetnikov vstopnic in drugih oseb, če poškodbe nastanejo kot posledica neupoštevanja vremenskih razmer, neupoštevanja pravil uporabe Pustolovskega parka in preostalih aktivnosti, oznak in navodil upravljavca žičnic, nezadostne telesne pripravljenosti, pomanjkljive športne opreme, uporabe parka ali žičniških naprav pod vplivom alkohola ali mamil, itd.
V primeru povzročitve nesreče si družba pridržuje pravico za sprožitev kazenskega postopka, oz. postopka za prekršek zoper povzročitelja.
Uporaba Pustolovskega parka in preostalih aktivnosti je povezana s tveganji in se izvaja na lastno odgovornost udeležencev. Pred uporabo Pustolovskega parka in preostalih aktivnosti se mora vsak udeleženec seznaniti s pravili uporabe in podpisati izjavo. Udeležence do 15 let starosti mora s temi pravili seznaniti polnoletna oseba.

9. Parkiranje in uporaba parkirnih prostorov

Parkiranje oz. uporaba parkirnih prostorov ob spodnji postaji kabinske žičnice Krvavec je brezplačna - vozniki so dolžni upoštevati prometno signalizacijo.
Za parkirana vozila družba ne prevzema nobene odgovornosti.

PRAVILA UPORABE ŽIČNIŠKIH NAPRAV, PUSTOLOVSKEGA PARKA IN PREOSTALIH AKTIVNOSTI

ŽIČNIŠKE NAPRAVE

Na žičnicah je prepovedano prevažanje otrok in domačih živali v nahrbtnikih ali na prsih.
Prevoz jadralnih padal je možen s kabinsko žičnico in 4-sedežnico Tiha dolina, prevoz zmajev le s kabinsko žičnico.
Prevoz domačih živali je možen samo s kabinsko žičnico.
Pri prevozu na kabinski žičnici morajo biti domače živali ustrezno zavarovane (jermen, nagobčnik, košara).
Enosmerna vozovnica za kabinsko žičnico velja za enkraten prevoz s kabinsko žičnico in 4-sedežnico Tiha dolina (v času obratovanja).
Vozovnice, ki vključujejo povratni prevoz s kabinsko žičnico, omogočajo enkraten dostop in sestop s kabinsko žičnico na dan prve uporabe na čitalcu.
Povratna vozovnica za kabinsko žičnico velja za povratno vožnjo s kabinsko žičnico in 4-sedežnico Tiha dolina (v času obratovanja) in ne vključuje prevoza kolesa.
Sezonska enosmerna vozovnica za kabinsko žičnico s sliko se glasi na ime imetnika in je neprenosljiva vozovnica. Vključuje eno vožnjo s kabinsko žičnico in 4-sedežnico Tiha dolina (v času obratovanja) na dan. Ne vključuje prevoza kolesa.
Sezonska vozovnica za kabinsko žičnico in 4 – sedežnico s sliko se glasi na ime imetnika in je neprenosljiva vozovnica. Vključuje eno povratno vožnjo s kabinsko žičnico in 4-sedežnico Tiha dolina (v času obratovanja) na dan. Ne vključuje prevoza padala in kolesa.
Imetnik zimske smučarske vozovnice 2022/23 je upravičen do 5% popusta ob nakupa katerekoli sezonske vozovnice poletno sezono 2024. Popust se lahko uveljavi le na blagajni na spodnji postaji kabinske žičnice.

PUSTOLOVSKI PARK

Aktivnosti v pustolovskem parku so primerne za udeležence starejše od 4 let, in nimajo psihofizičnih težav, povezanih z višino in bi uporaba plezalnega parka zanje ali za druge predstavljala zdravstveno ali kakršno koli drugo nevarnost ali tveganje;

Pustolovski park sestavlja sklop 4 različnih plezalnih poti (skupaj 36 elementov) in sicer:
MODRA oznaka poti: Minimalna starost 7 let / min. višina z iztegnjenimi rokami 160 cm
ZELENA oznaka poti: Minimalna starost 7 let / min. višina z iztegnjenimi rokami 160 cm
RUMENA oznaka poti: Otroci od 4. do 10. leta/ min. višina z iztegnjenimi rokami 140 cm
ŠOLSKA oznaka poti: Vsi obiskovalci / min. višina z iztegnjenimi rokami 160 cm

Pravila uporabe Pustolovski park Krvavec:

Pred vstopom v Pustolovski park se mora vsak udeleženec udeležiti teoretičnega in praktičnega usposabljanja, kjer se seznani s pravili in pogoji uporabe parka. Pred uporabo s podpisom potrjuje, da je z njimi seznanjen in se njimi strinja. Udeležence do 15 let starosti mora s temi pravili seznaniti polnoletna oseba in to s svojim podpisom potrditi. Udeleženec s podpisom potrjuje, da se bo spusta na napravi udeležil na lastno odgovornost.
Uporabnik mora v Pustolovskem parku ravnati samo odgovorno in odgovorno do drugih, da ne ogroža ali poškoduje sebe, drugega ali naprave.
Uporaba Pustolovskega parka je povezana s tveganji in se izvaja na lastno odgovornost udeležencev.
Drobnih predmetov, kot so npr. nakit, mobilni telefoni, kamere, ipd., pri uporabi pustolovskega parka ni dovoljeno imeti pri sebi, saj lahko predstavljajo nevarnost za udeleženca samega in druge osebe.
Udeleženci z dolgimi lasmi morajo le-te speti v čop z elastiko.
Pustolovski park je dovoljeno uporabljati izključno pod nadzorom strokovnega osebja in z uporabo varnostne opreme
Vsa navodila trenerja/inštruktorja oz. organizatorja so zavezujoča in se jih je obvezno potrebno držati. Pri kršitvi varnostnih navodil se lahko od udeleženca zahteva, da zapusti pustolovski park.
Vsak uporabnik dobi s strani upravljalca posebno osebno varnostno opremo. Uporaba kakršne druge opreme je strogo prepovedana.
Udeleženci materialno odgovarjajo za poškodbe osebne varnostne opreme, ki bi se zgodile zaradi neustrezni in/ali malomarne uporabe in ravnanja.
Poslovodstvo si pridržuje pravico dejavnosti iz varnostno tehničnih razlogov (ogenj, vihar, nevihta, megla, veter, itd.) ustaviti.
Uporaba parka pod vplivom alkohola, mamil ali drugih sredstev, ki zmanjšujejo psihofizične sposobnosti ter v kolikor je podvržen epileptičnim napadom, ni dovoljena;
Na vseh žičniških napravah in v Pustolovskem parku je prepovedano kajenje, uporaba odprtega plamena ter odmetavanje cigaretnih ogorkov (zaradi nevarnosti požara) in smeti.
Priporočamo športno obutev in obleko.
Uporaba Pustolovskega parka Krvavec izven odpiralnega časa je STROGO PREPOVEDANA!
Zadnji vstop v pustolovski park je ob 15.30 uri, od 1.9. dalje pa do 14:30 ure.
Otroci pod 15. letom starosti lahko uporabljajo pustolovski park le v spremstvu odgovorne polnoletne osebe z veljavno vstopnico. Ena odrasla oseba lahko spremlja največ tri otroke.
Otroci do 6. leta (rojeni l. 2017 oz. mlajši) se s kabinsko žičnico lahko vozijo brez vstopnice ko so v spremstvu staršev. Za vstop v Pustolovski park potrebujejo veljavno otroško vstopnico.
Otroci do 6. leta starosti imajo ob predložitvi dokazila o starosti za vstop v Pustolovski park pravico do nakupa otroške vstopnice do 5,99 let.
Vstopnica za Pustolovski park vključuje povratni prevoz s kabinsko žičnico in 4-sedežnico Tiha dolina in 3 – urno uporabo pustolovskega parka.
Vstopnica Krvavec All Inclusive vključuje neomejeno število voženj s kabinsko žičnico in 4 – sedežnico Tiha dolina, 3 – urni vstop v Pustolovski park, neomejeno število voženj s tubami in 3 vožnje z gorskimi karti. vstopnica ni prenosljiva, razen prenosnih sezonskih vstopnic.

GORSKI KARTI

Uporaba kartov je dovoljena le na za to urejeni označeni progi; ne zapuščaj je in vozi le po njej.
Osebam mlajšim od 7 let uporaba ni dovoljena.
Uporaba dovoljena osebam, ki niso težji od 100 kg.
Gorski kart je zasnovan za vožnjo le ene osebe.
Obvezna je uporaba varnostne čelade.
Priporočljiva je uporaba zaščitne opreme.
Uporabljajte le primerno velik kart.
Preveri in primerno shrani predmete v žepih, da jih med spustom ne izgubiš.
Prepričaj se, da kakšen del obleke ne bo oviral spusta oziroma prišel med kolesa ali zavore.
Pred začetkom preveri zavore, da le te delujejo.
Prva vožnja naj bo namenjena spoznavanju s potekom proge.
Hitrost vožnje prilagodite karakteristikam in razmeram na progi, še posebej v primeru slabih vremenskih razmer. Vedno se spuščaj s hitrostjo, ki jo lahko kontroliraš in se varno ustaviš.
Krmilo ves čas drži z obema rokama na način, da lahko uporabiš zavorno ročico v vsakem trenutku.
Vedno zaviraj z obema zavorama sočasno.
Nagni telo na notranjo stran ovinka.
Gorski kart je zasnovan za vožnjo naprej, vzvratna vožnja je prepovedana.
V primeru kakršnekoli tehnične okvare, je vožnjo z gorskim kartom potrebno nemudoma prekiniti.
Gorski kart vozi v skladu z znanjem in izkušnjami.
Ne ogrožajte drugih.
Uporabniku je najstrožje prepovedano kakor koli predelovati oziroma spreminjati potek proge ali ovir na njej.
Vzpenjanje po progi, bodisi peš ali s kartom je strogo prepovedano!
Vožnja po progi se izvaja na lastno odgovornost udeležencev.
Gorski kart uporabljaš na lastno odgovornost.
Vstopnica za adrenalinske spuste z gorskimi go-karti in gorskimi kolesi po progi Bambino trail vključuje zakupljeno število voženj s 4-sedežnico Tiha dolina in izposojo rekvizita za spust. Prevoz s kabinsko žičnico vključuje le vstopnica Posamezniki 5 voženj.

TUBE - ZRAČNICE

V zračnici se mora sedeti tako, da noge visijo izven zračnice. Progo lahko uporabljajo osebe, ki so visoke vsaj 1 m in so stare vsaj 4 leta;
Vrv za vleko se pred spustom postavi v notranjost zračnice. Pred spustom se je potrebno oprijeti ročajev na zračnici;
Spust je popolnoma prepovedan, kadar je proga vlažna ali ko prične deževati. Prav tako je prepovedan spust brez dovoljenja pooblaščenega osebja;
Spust več oseb v zračnici hkrati NI DOVOLJEN;
Pred spustom se je potrebno prepričati, da je celotna proga prosta in na zaključnem delu proge niso prisotne druge osebe ali zračnice.
Vstopnica za spust s tubo vključuje neomejeno število voženj s tubo ter uporabo tekočega traku. Ne vključuje prevoza s kabinsko žičnico in 4-sedežnico Tiha dolina;

BIKE PARK

Težavnostne stopnje prog v Bike Parku Krvavec:
MODRA - MANJ ZAHTEVNA (Bambino trail, “Sunny trail “)
RDEČA - SREDNJE ZAHTEVNA (Muci trail, Panorama, Jezerca)
ČRNA - ZAHTEVNA/ZELO ZAHTEVNA (Rock’n’Flow trail)

Vožnja po progah Bike Parka Krvavec je na lastno odgovornost.
Uporabnik Bike parka mora imeti veljavno vstopnico za Bike park.
Upravitelj si v primeru slabega vremena in/ali vzdrževalnih del pridržuje pravico spremembe urnika obratovanja kolesarskega parka.
Proga je v funkciji samo v času poletnega obratovanja krožno kabinske žičnice Krvavec.
Otroke do 15. leta starosti morajo s pravili uporabe seznaniti starši oziroma polnoletni skrbniki in podpisati izjavo.
S kolesi je dovoljena uporaba krožno kabinske žičnice na Krvavec in 4-sedežnice Tiha dolina.
Pred uporabo krožno‐kabinske žičnice in 4-sedežnice Tiha dolina je kolo potrebno očistiti.
V primeru, da je uporabnik pod vplivom alkohola ali drog, je uporaba prog v Bike parku PREPOVEDANA.
Vožnjo prilagodite svojim sposobnostim. Proga vsebuje skoke, bande, drope… Pri prvi vožnji bodite še posebej previdni! Prva vožnja v Bike parku naj bo namenjena spoznavanju prog in ovir na njih.
Obvezno upoštevajte oznake in signalizacijo ob in na progah ter druge informacije upravitelja.
Hitrost vožnje prilagodite svojemu kolesarskemu znanju in razmeram na progah.
Hitrejši kolesar mora »linijo« vožnje izbrati tako, da ne ogroža kolesarjev pred seboj.
Ustavljanje na zahtevnih in/ali nepreglednih delih prog, razen v sili, je prepovedano. V primeru, da se na progi morate ustaviti, jo čim prej zapustite. Pred ponovnim vstopom na progo se prepričajte, da s tem ne ogrožate sebe in drugih.
Ne ogrožajte drugih, še posebej manj veščih kolesarjev.
Del nekaterih poti poteka tudi po javnih cestah in gozdnih poteh, ki jih koristijo tudi drugi uporabniki. Na območju cest je potrebno upoštevati cestno prometne predpise. Kolesarji se morajo držati desnega robu ceste, kar velja tudi za cesto med zgornjo postajo kabinske žičnice in planino Jezerca.
Ne zapuščajte označenih prog v sklopu Bike parka in vozite le po označenih progah. Vožnja s kolesom zunaj označenih prog Bike parka prepovedana.
Vožnja po zaprtih delih Bike parka je strogo prepovedana. Na teh delih lahko potekajo vzdrževalna dela. V primeru spravila lesa bo proga ali posamezni deli zaradi varnosti zaprta!
Uporabnikom je najstrožje prepovedano kakorkoli predelovati oziroma spreminjati pot, potek prog Bike parka ali objektov na progi.
Vzpenjanje po progah Bike parka, bodisi peš ali s kolesom, je iz varnostnih razlogov strogo prepovedano.
Kolesar naj ne poskuša kolesariti po zahtevnejšem terenu in objektih, če nima ustreznega znanja, izkušenj in opreme, da bi učinkovito premagoval takšne proge.
Vožnja po progi z vozili na motorni pogon je strogo prepovedana.
Dnevna vstopnica za Bike park velja na dan nakupa oz. prve uporabe. Vključuje prevoz kolesa in vožnjo s kabinsko žičnico in 4-sedežnico Tiha dolina (v času obratovanja) in uporabo Bike parka Krvavec;
3-urna vstopnica za Bike park velja na dan nakupa oz. prve uporabe. Vključuje prevoz kolesa in vožnje s kabinsko žičnico in 4-sedežnico Tiha dolina in uporabo Bike parka Krvavec v zakupljenem času;
Vstopnica 1 vožnja za Bike park velja na dan nakupa oz. prve uporabe. Vključuje prevoz kolesa in enkratno vožnjo s kabinsko žičnico in 4-sedežnico Tiha dolina;
Sezonska Gravity Card s sliko se glasi na ime imetnika in je neprenosljiva vstopnica. Vključuje prevoz kolesa in vožnje s kabinsko žičnico in 4-sedežnico Tiha dolina (ko obratuje), uporabo Bike parka Krvavec in drugih Bike parkov.
Sezonska vstopnica za Bike park Krvavec s sliko se glasi na ime imetnika in je neprenosljiva vstopnica. Vključuje prevoz kolesa in vožnje s kabinsko žičnico in 4-sedežnico Tiha dolina (v času obratovanja) in uporabo Bike parka Krvavec.

V primeru nezgode:

Poškodbe so pri gorskem kolesarstvu pogoste in pričakovane. V primeru, da ste bili udeleženec ali priča nesreče, o le‐tej nemudoma obvestite 112.
Proga ni pod stalnim nadzorom, zato naj kolesarji s seboj nosijo prenosni telefon in številko krajevne službe za nujne zadeve.

Oprema za uporabo Bike parka Krvavec

Proge Bike parka Krvavec so zgrajene za gorska kolesa s polnim vzmetenjem. Proge so skalnate, razgibane in so težje obvladljive brez visoko kakovostnega vzmetenja. Brez celovitega vzmetenja nastopi izčrpanost veliko prej. Strmi nakloni zahtevajo od zavornih diskov ustrezno moč ustavljanja. Obročne zavore bodo povečale možnost izčrpanosti, saj je potrebnega za ohranjanje kontrole več napora. Vsi obiskovalci Bike Parka naj uporabljajo kolo ustrezne velikosti in morajo stati nad sedežem kolesa, ob tem se pa z nogami ravno dotikati tal. Preveliko kolo ali kolo z visoko dvignjenim sedežem poveča možnost za poškodbe.
V Bike Parku Krvavec je obvezna uporaba čelade, zelo priporočljiva je uporaba integralne (full face) čelade, dolgih rokavic, kolesarskega oklepa za telo z integrirano zaščito hrbtnega dela, zaščitno kolesarsko ovratnico za tilnik, kolenski ščitniki, ščitniki za roke in ustrezni športni čevlji.

Ti pogoji poslovanja so vezano na obratovanje žičniških naprav sestavljeni in objavljeni na podlagi določbe 54. člena zakona o žičniških napravah za prevoz oseb (Ur.l.RS 126/03).

10. 05. 2024

Splošni pogoji za spletno trgovino

I. SPLOŠNO

1. Naslednji pogoji veljajo za nakup smučarskih vozovnic na spletni strani www.skipass.krvavec.eu.

2. RTC Krvavec d. o. o. (v nadaljevanju prodajalec) kupcu spletne prodaje (v nadaljevanju kupcu) pred nakupom omogoča vpogled v ponudbo in cene smučarskih vozovnic za Krvavec.

3. Kupec prejme potrdilo o nakupu na navedeni e-naslov. Vozovnica velja kot račun.

4. Spletna prodaja je omogočena 24 ur na dan.

5. Poleg teh pogojev spletni nakup določajo tudi Splošni pogoji poslovanja prodajalca, vendar le, če iz naslednjih pogojev ni razvidno drugače.

II. NAKUP

6. Na spletni strani www.skipass.krvavec.eu je mogoč nakup vseh smučarskih vozovnic, ki so objavljene v uradnem ceniku za smučišče Krvavec.

7. Za vsak spletni nakup mora kupec soglašati s Pogoji spletne prodaje smučarskih vozovnic.

8. Ob nakupu kupec obvezno vpiše ime, priimek, naslov, kontaktno telefonsko številko, elektronski naslov in naslov za dostavo, pravne osebe pa tudi naziv podjetja ter davčno številko.

9. Kupec iz seznama kart izbere vozovnico in jo doda v košarico nakupa. V košarico je mogoče dodati neomejeno število smučarskih vozovnic. Kupec lahko kupi smučarsko vozovnico za tekočo sezono.

10. Po uspešnem zaključku spletnega nakupa kupec prejme na elektronski naslov potrdilo o nakupu z vsemi podatki o naročilu.

III. PLAČILO, PREVZEM, DOSTAVA

11. Nakupe je mogoče plačati s kreditnimi karticami. Mogoče je plačati s kreditnimi karticami Mastercard, Visa in Diners. Kupec mora navesti 16-mestno številko kartice, datum veljavnosti in CVC-kodo (3-mestna kontrolna številka, ki je zapisana na hrbtni strani kartice pri podpisu).

12. Kupec izbere način prevzema naročenih smučarskih vozovnic. Kupcu je na voljo izbira dostava na dom ob predhodnem dogovoru ali prevzem na spodnji postaji kabinske žičnice.

13. Kupec lahko smučarske vozovnice prevzame le s potrdilom o nakupu, ki ga je prejel na svoj elektronski naslov.

14. Vsi nakupi vozovnic bodo obdelani in odposlani v 8 delovnih dneh po nakupu oziroma po avtorizaciji plačila.

IV. ODGOVORNOST, PREKLIC, ZAMENJAVA

15. Kupec sam nosi polno odgovornost, da bo prevzel pošiljko, poslano s priporočeno pošto, oziroma jo bo osebno prevzel na izbranem prevzemnem mestu.

16. Prodajalec ne odgovarja, če kupec smučarske vozovnice izgubi.

17. Dostavo izvaja Pošta Slovenije. Prodajalec ne nosi odgovornosti za izgubljeno pošto, napačno vročene pošiljke in kakovost dostave.

18. Za zamenjavo smučarskih vozovnic veljajo Splošni pogoji poslovanja.

19. Odstop od nakupa blaga je mogoč v štirinajstih dneh od dneva dobave v skladu z določbami Zakona o varstvu potrošnikov (Uradni list RS, št. 130/22 ZvPot-1).

V. VARNOST IN ZASEBNOST OSEBNIH PODATKOV

20. Prodajalec omogoča varnost nakupa. Na naših straneh zagotavljamo ustrezno zaščito pred nezaželenimi zlorabami. Spletna prodaja poteka v varnem načinu protokola HTTPS, ki uporablja SSL (Secure Sockets Layer). Podatki so kodirani s 128-bitnim ključem, ki preprečuje, da bi kdo prestregel kupčeve podatke.

21. Vsi osebni podatki o kupcu se shranjujejo v bazi podatkov prodajalca, razen podatkov o plačilnih karticah. Podatki o karticah se obdelujejo na spletni strani banke in jih je treba pri ponovnem nakupu znova navesti. Za varovanje in obdelavo podatkov plačilnih kartic skrbi banka, ki omogoča popolnoma varne transakcije. Tako je onemogočena vsaka zloraba.

22. Vsi podatki, ki jih kupec posreduje, bodo izključno v lasti RTC Krvavec, d. o. o. Varovani bodo v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (Uradni list RS, št. 86/2004) in ne bodo posredovani tretjim osebam, razen če to določa zakon. Uporabljeni bodo samo s kupčevim privoljenjem, in sicer tako, da prodajalec zagotovi nemoteni proces spletnega nakupa. Na željo kupca se bodo uporabili tudi za posredovanje obvestil, ponudbe in novosti.

VI. RAZNO

23. Vozovnica je veljavna le v okviru podatkov, ki so na njej zapisani: vrsta vozovnice, veljavnost vozovnice.

24. Za vse pritožbe, preklice naročil, reklamacije in dodatne informacije o naročanju ter nakupu preko spleta sta kupcu na voljo telefonska številka 04 25 25 911 in elektronski naslov [email protected] .

25. Potrdilo o nakupu, ki ga kupec prejme po elektronski pošti, ne velja namesto smučarske vozovnice in z njim kupec ne more uveljavljati plačane smučarske vozovnice. Na smučišču se mora kupec izkazati izključno z veljavno smučarsko vozovnico, ki jo prejme po pošti, ali jo prevzame osebno na prevzemnih mestih.

26. Vse cene so v EUR in vključujejo DDV.

27. Navedene cene v spletni predprodaji vozovnic in blaga so nepreklicne in veljajo samo ob naročilu preko spleta.

VII. JAMSTVO ZA SKLADNOST BLAGA

28. Kupec, ki je potrošnik, lahko pri podjetju RTC Krvavec d.o.o. uveljavlja svoje pravice iz naslova jamstva za skladnost blaga, če so izpolnjeni pogoji, določeni v Zakonu o varstvu potrošnikov (Uradni list RS, št. 130/22).

29. Kupec uveljavlja svoje pravice iz naslova jamstva za skladnost blaga, če o neskladnosti obvesti RTC Krvavec d.o.o. v roku dveh mesecev od dneva, ko je bila neskladnost ugotovljena. RTC Krvavec d.o.o. je odgovore za vsako neskladnost blaga, ki obstaja ob dobavi in se pokaže v dveh letih po dobavi blaga. Kupec mora v obvestilu o napaki natančneje opisati neskladnost in RTC Krvavec d.o.o. omogočiti, da stvar pregleda. Obvestilo o neskladnosti je potrebno priložiti kopijo računa in pogodbo o nakupu oziroma drug ustrezen dokument. Obvestilo o neskladnosti kupec pošlje podjetju RTC Krvavec d.o.o. po pošti na naslov Grad 76, Cerklje na Gorenjskem ali po elektronski pošti na: [email protected].

30. Kupec lahko od RTC Krvavec d.o.o. zahteva, da v razumnem roku od trenutka, ko je RTC Krvavec d.o.o. obvestil o neskladnosti, ki ne sme biti daljša od 30 dni, brezplačno odpravi neskladnosti blaga brez znatnih nevšečnosti za kupca, pri čemer se upošteva zlasti narava blaga in namen, za katerega naročnik potrebuje blago. Rok se lahko podaljša za najkrajši čas, ki je potreben za dokončanje popravila ali zamenjave, vendar ne dlje kot za 15 dni. RTC Krvavec d.o.o. bo kupca obvestil o številu dni za podaljšanje roka in razlogih za podaljšanje pred potekom 30-dnevnega roka.

31. Kupec, ki je pravilno obvestil RTC Krvavec d.o.o. o neskladnosti, je upravičen, da po sledečem vrstnem redu:

Od RTC Krvavec d.o.o. zahteva brezplačno vzpostavitev skladnosti blaga;
Od RTC Krvavec d.o.o. zahteva znižanje kupnine v sorazmerju z neskladnostjo ali odstopi od prodajne pogodbe in zahteva vračilo plačanega zneska.

32. Če je obstoj neskladnosti na blagu sporen, bo RTC Krvavec d.o.o. kupca o tem obvestil najpozneje v roku 8 dni.

VIII. JAMSTVO ZA SKLADNOST STORITVE

33. Naročnik, ki je potrošnik, lahko uveljavlja svoje pravice iz naslova za skladnost storitve, če so izpolnjeni pogoji, določeni v ZVPot-1. V primeru nepravilnosti pri opravljeni storitvi lahko naročnik, ki je o tem obvestil RTC Krvavec d.o.o.:

Zahteva neodplačno odpravo nepravilnosti pri opravljeni storitvi
Zahteva ponovno izvedbo storitve
Zahteva vračilo kupnine v sorazmerju z nepravilnostmi pri opravljeni storitvi
Odstopi od pogodbe in zahteva vračilo plačanega zneska.

34. Če obstoj nepravilnosti pri opravljeni storitvi ni sporen, RTC Krvavec d.o.o. čimprej, vendar najpozneje v osmih dneh ugodi naročnikovi zahtevi. Če je obstoj nepravilnosti sporen, RTC Krvavec d.o.o. pisno odgovori naročniku na zahtevo v osmih dneh po njenem prejemu.

35. Roki, ki so določeni za odgovornost RTC Krvavec d.o.o. za neskladnost blaga, se smiselno uporabljajo tudi za neskladnost storitve, če s posebnim zakonom, npr. Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-2) ali pogodbeni določili ni določen drugačni rok.

IX. IZVENSODNO REŠEVANJE SPOROV

36. Prodajalec ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki bi ga potrošnik lahko sprožil v skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov.

37. Prodajalec, ki kot ponudnik blaga in storitev omogoča spletno trgovino na območju Republike Slovenije, na svoji spletni strani objavlja elektronsko povezavo na platformo za spletno reševanje potrošniških sporov (SPRS). Platforma je na voljo potrošnikom na povezavi: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfmevent=main.home.show&lng=SL

Navedena ureditev izhaja iz Zakona o izvensodnem reševanju potrošniških sporov, Uredbe (EU) št. 524/2013 Evropskega parlamenta in Sveta o spletnem reševanju potrošniških sporov ter spremembi Uredbe (ES) št. 2016/2004 in Direktive 2009/22/ES.

Splošni pogoji

Splošni pogoji Zima 2023/24

Splošni pogoji Poletje 2024

Spletna trgovina